【售后服务宗旨】：客户至上 服务优先

【售后服务目标】：以服务赢得市场、以品质满意客户、以质量立足市场。

   
【售后服务内容】:

1.单件包装入袋，包装袋外贴有尺码。配发到校服装，均按班级装箱（袋），箱（袋）子上有校名、班级等信息，箱（袋）里每件上均有学生姓名、身高、班级等信息。

2.每所学校配有专门的销售人员，具体负责做好售后服务工作。

3.统一征订的校服由公司派专人送到学校指定地点。特体学生，公司给予量体定做。

4.定期走访学校，及时收集校服相关信息，补订、调换、维修的校服，公司将在承诺时间内免费送达。

5.在温州体育馆对面和玉环开设门店，负责修理、订购、补做、调换等售后服务工作。

6.公司设有微店，方便快捷订购、补做、调换等，可登录二维码（一所学校一个二维码，一般放在班主任处）在网上直接进行，公司将在网上公告时间内快递送达。

7.公司客服热线：0086-577-85316688，24小时开通服务。另外销售专业人员的手机、微信、QQ24小时开通，为学校、家长提供售后服务。    

【售后服务承诺】：

1.公司所有产品保质期为一年，期间所有质量问题（人为除外）实行包修、包换、包退，做到学生、家长满意。

2.根据学校实际情况，回报社会和学校，公司对特困学生（原则上2%以内）免费赠送校服，减轻贫困学生负担。